Conteúdo do Tutorial
Saiba como fazer o Rastreamento TLOG, caso você esteja com problemas no rastreio. Acompanhe nosso post, para rastrear sua encomenda corretamente.
TLOG Rastreamento:
Se você comprou um produto na Amazon, Casas Bahia, Americanas, Magazine Luíza ou qualquer outra loja online e o transporte é feito pela TLOG. É importante saber que em alguns casos o pedido é entregue por uma parceira chamada Venkon.
Os parceiros são responsáveis por fazer a entrega de diversos produtos adquiridos nas lojas online. Se a sua entrega é feita pela TLOG com parceria com a Venkon, confira a seguir como o rastreio de sua encomenda é feito.
Rastreio TLOG Venkon:
- Acesse o portal de rastreamento no site oficial Venkon;
- Se preferir clique nesse link para ser direcionado: www.venkonlog.com.br/#rastreamento;
- Na aba rastreamento, é necessário informar CPF sem pontos e traço, e o numero da nota;
- Depois marque a opção ”Não sou um robô” e clique em ”Localizar”;
- Se estiver tudo certo, na página seguinte você poderá ver o status atual de sua encomenda.
Para mais informações, acesse: Rastreamento Venkon.
Rastreamento TLOG Amazon:
- Acesse o site oficial da Amazon www.amazon.com.br;
- Caso ainda não esteja logado em sua conta, basta entrar para prosseguir;
- Selecione a opção ”Pedidos”;
- Escolha a compra que deseja rastrear;
- Depois selecione ”Rastrear pacote” ao lado do seu pedido;
- Você vai entrar todas as informações sobre a trajetória de sua encomenda.
É importante lembra que se um pedido incluir vários itens, cada um pode ter datas de entrega e informações de rastreamento diferentes.
Caso ainda tenha restado alguma dúvidas, confira o artigo completo: Rastrear Pedido Amazon.
TLOG Código de Rastreio:
Você também pode fazer o rastreamento TLOG utilizando o código de rastreio, normalmente a empresa onde fez a compra irá disponibilizar essa informação. Caso você não tenha acesso a esse documento, recomendamos que entre em contato com a empresa você fez a compra. Mas se estiver tudo certo, confira o tutorial sobre como rastrear pedido TLOG pelo código de rastreio:
- Primeiro, acesse: www.venkonlog.com.br/#rastreamento;
- Na aba ”Buscar por:” troque a opção para ”Código de Rastreamento”;
- Informe o numero de rastreio;
- Depois disso, arque a opção ”Não sou um robô” e clique em ”Localizar”;
- E pronto! Você conseguirá visualizar o status atual de seu pedido.
Prazo de Entrega TLOG:
O prazo de entrega da mercadoria, varia conforme a região onde você mora, por isso na hora da compra do produto veja o prazo estimado com base no seu CEP. Porém para ter com exatidão o prazo de entrega e outras informações da sua encomenda, recomendamos usar o método de rastreio citado acima.
TLOG Rastreamento não funciona:
Se o rastreamento da transportadora TLOG não estiver funcionando ou dando algum erro, pode haver algumas possíveis causas. Aqui estão algumas sugestões para resolver o problema:
- Verifique se você digitou o número de rastreamento corretamente. Verifique se não há erros de digitação.
- Verifique se o serviço de rastreamento está disponível. Algumas empresas de transporte podem ter horários específicos para atualizar o status de rastreamento.
- Verifique se o item foi enviado. Se o item ainda não foi enviado, é normal que não haja informações de rastreamento disponíveis.
- Entre em contato com a empresa de transporte ou o remetente. Se você não conseguir rastrear o pacote, pode ser útil entrar em contato com a empresa de transporte ou o remetente para obter informações sobre o status do pacote.
- Espere um pouco mais. Às vezes, pode levar algum tempo para que as informações de rastreamento sejam atualizadas, especialmente se o item está em trânsito internacional ou em uma área com cobertura limitada.
Se nenhuma dessas sugestões resolver o problema, você pode precisar considerar outras opções, como entrar em contato com a empresa de transporte ou o remetente para obter assistência adicional.
Telefone TLOG:
| Formulário online e Telefones: | grupotlog.com.br/contato |
| Telefone Internacional: | 41 3513-4522 |
| Ouvidoria: | grupotlog.com.br/ouvidoria |
| SAC: | grupotlog.com.br/sac |
transportadora TLOG rastreio – Conclusão:
Esperamos que tenha conseguido rastrear a sua encomenda, caso tenha alguma dúvida deixe um comentário abaixo. Em caso de problemas maiores entre em contato direto com a empresa por um dos meios acima, para resolver o mesmo. Assim agradecemos a sua visita em nosso site, abraços.
Confira: Rastreio BR1 Express.
Grupo TLOG Informações:
A TLOG trata-se de um grupo de transportes, com fundação em 2012 após a inauguração do seu primeiro armazém na cidade de Curitiba. Hoje além do transporte de containers, distribuição no mercado interno, armazenagem, a TLOG também oferece outros serviços logísticos e conta com parceiros como a Venkon.
