Comércio Eletrônico

Rastrear Viva Decora: Código de Rastreio e Telefone

Veja Como Efetuar o Rastreamento Viva Decora

No Rastreie Aqui saiba rastrear pedido Viva Decora, caso esteja com problema no rastreio. Veja nosso site e tenha todas as informações sobre o rastreamento. Vamos explicar e tirar as dúvidas mais frequentes sobre o processo de rastreamento. Assim, você vai poder ver o status atual de sua encomenda, ficar por dentro do prazo de entrega, e também acompanhar sua compra diretamente no site da empresa encarregada pelo transporte.

Rastrear Pedido Viva Decora:

Você pode rastrear sua encomenda Viva Decora, tanto pelo celular, quanto pelo computador. É só seguir o tutorial:

  • Primeiro, acesse o site oficial Viva Decora: www.vivadecora.com.br;
  • Lembrando que você também pode fazer o procedimento pelo celular, basta acessar o aplicativo;
  • Selecione o botão ”Entrar” no canto superior da tela;
  • Depois de entrar em sua conta, clique em ”Meus Pedidos;
  • Assim, você poderá visualizar uma lista com todas as compras feitas nesse site;
  • Escolha o pedido que deseja obter as informações;
  • Clique no botão ”Detalhes”;
  • Na página seguinte, você poderá visualizar todas as informações sobre a entrega de sua encomenda.

Confira: Rastrear Pedido Mercado Livre.

Significado de cada STATUS do pedido:

  • Pagamento confirmado: o pagamento foi recebido e aprovado;
  • Em processamento: seu pedido está sendo preparando e pode levar de 1 a 2 dias úteis;
  • Em separação: a encomenda foi enviada para o armazém e a equipe está trabalhando para separar o seu produto, o processo pode durar de 3 a 7 dias úteis;
  • Produto separado: o produto está separado no armazém e a Viva Decora está processando a nota fiscal, esse processo pode durar de 1 a 3 dias úteis;
  • Nota fiscal emitida: a nota fiscal do seu produto foi emitida, logo você vai receber mais informações sobre a entrega deste produto;
  • Preparando para envio: o produto está sendo embalado para envio, pode durar de 1 a 3 dias úteis;
  • Coletado pela transportadora: seu produto foi coletado pela transportadora, em até 5 dias úteis você receberá um link de rastreio para acompanhar a entrega;
  • Link de Rastreio: você acompanhar o transporte do seu produto.

Qual a Transportadora da Viva Decora?

Outra maneira de rastrear o seu pedido feito na loja online da Viva Decora é pelo site da transportadora. E, na hora de conferir os detalhes dos seus pedidos (como foi mostrado no tutorial acima) é possível verificar qual é a transportadora que vai enviar o seu pedido e também o código de rastreio, para que assim você acesse o site oficial da transportadora e cole o código no campo indicado para rastrear sua encomenda.

Você também pode acompanhar o andamento de sua compra pelo e-mail cadastrado no ato da compra. Afinal a transportadora responsável sempre te manterá informado.

A Viva Decora faz entregas para todo o Brasil e para melhor atender os seus clientes a empresa trabalha com várias transportadoras. Portanto, a transportadora que vai enviar a sua encomenda vai depender de onde você mora.

Prazo de Entrega Viva Decora:

O prazo de entrega é contado em dias úteis e se inicia após a aprovação do pedido, com a confirmação do pagamento pela instituição bancária. A confirmação pode levar até 2 (dois) dias úteis após a realização do pagamento, especialmente se esse foi realizado mediante boleto bancário. Quando realizada compra de mais de 1 produto, poderá ter entregue em datas diferentes.

Rastreio: Rastrear Pedido Etna.

Problemas com o Rastreio Viva Decora:

Uma entrega pode sofrer atrasos por alguns motivos como a demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, demora na confirmação do pagamento pela instituição financeira, divergência nos dados cadastrais fornecidos, ausência no local de entrega e recusa recebimento por terceiros, fenômenos naturais e fatores externos, entre outros.

Quem for receber o produto deve sempre fazer a conferência dos itens do pedido e da Nota Fiscal no momento da entrega e jamais aceitar um produto com o lacre rompido.

Caso exista algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre Nota Fiscal e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto na NF. Informe, no verso da Nota Fiscal e do comprovante de entrega, o motivo da recusa e entre em contato imediatamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente.

Caso a entrega não seja realizada, seu produto irá voltar para o Centro de Distribuição e você deve ser informado do risco de ter seu pedido cancelado.

Atendimento Viva Decora:

Se ainda estiver com dúvidas ou queira relatar um problema com seu pedido. Vamos deixar a sua disposição e-mail para entrar em contato diretamente com a Viva Decora. Confira:

CANAIS DE ATENDIMENTO CONTATO Viva Decora
E-mail [email protected]
Redes Sociais Instagram
Facebook
Reclame Aqui www.reclameaqui.com.br/empresa/viva-decora

Rastrear Viva Decora – Conclusão

Finalizando esse artigo, esperamos que as informações disponibilizadas aqui tenham sido uteis e que você consiga fazer o rastreamento de sua encomenda com sucesso. Se gostou do nosso conteúdo, salve nos favoritos, compartilhe para seus amigos ou deixe um comentário para ajudar novos visitantes.

Agradecimentos da Equipe do Rastreie Aqui,

Lembrando que nosso site é apenas informativo, não temos vinculo com as empresas citadas nele.

Confira: Rastreio Fast Service.

Viva Decora Informações:

A Viva Decora nasceu em 2014, a partir da oportunidade que seus fundadores identificaram no mercado de decoração. Até então, não existia nenhum portal focado em decoração que auxiliasse o consumidor desde o momento da inspiração, passando pela contratação de um profissional de interiores e fechando o ciclo na compra de produtos para criar a casa dos sonhos.

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